환불 정책

최종 수정일: 2026년 4월 4일

딸깍.AI는 크레딧을 미리 구매하고 이미지를 생성하는 방식입니다. 아래 환불 규정을 확인해 주세요.

환불 가능한 경우

  • 구매 후 7일 이내이고, 크레딧을 한 번도 사용하지 않은 경우 → 전액 환불
  • 시스템 오류로 크레딧이 차감됐는데 이미지가 생성되지 않은 경우 → 크레딧 복구
  • 중복 결제가 발생한 경우 → 전액 환불

환불이 어려운 경우

  • 크레딧을 일부라도 사용한 경우 (남은 크레딧 환불 불가)
  • 가입 시 무료로 받은 크레딧
  • 생성된 이미지의 품질이 기대와 다른 경우 (다시 생성하거나 편집 기능을 이용해 주세요)

환불 요청 방법

support@ddalggak.ai로 가입 이메일, 결제일, 환불 사유를 보내주시면 됩니다.

접수 후 영업일 3~5일 내에 처리해 드리며, 카드사에 따라 환불 반영까지 추가로 며칠 걸릴 수 있습니다.

결제 안내

모든 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 카드 정보는 딸깍.AI 서버에 저장되지 않으며, Stripe가 안전하게 관리합니다.